Haz que tus clientes regresen una y otra vez
Fideliza es el sistema de retención completo para tu negocio: puntos, sellos y cashback, niveles VIP, referidos, misiones, premios de cumpleaños y campañas de WhatsApp. Todo sin que tus clientes descarguen una app — solo un código.
Sin app para tus clientes
Simple por diseño
En marcha en minutos
Sin configuraciones complejas. Sin capacitación. Fideliza está hecho para dueños de negocios, no para desarrolladores.
Regístrate y elige tu subdominio
Crea tu cuenta en menos de 2 minutos. Tu negocio obtiene una URL propia como tutienda.fideliza.app — sin configuración técnica.
Diseña tu programa de fidelización
Elige tu mecánica de recompensas: puntos por compra, tarjeta de sellos, premios por visitas o cashback. Y cuando estés listo, activa ofertas flash, misiones, niveles VIP y referidos.
Agrega clientes — reciben un código único
Registra clientes desde tu panel. Cada cliente recibe un código de acceso personal — sin app, sin contraseña, sin fricción. Compártelo como código QR o tarjeta impresa.
Los clientes ganan y canjean — al instante
Escanea o ingresa el código en el punto de venta. Los puntos se agregan en tiempo real. Cuando los clientes canjean un premio, el personal verifica el cupón de un solo uso — sin app de ningún lado.
Qué incluye
Todo lo que necesitas para que tus clientes regresen
Un sistema de retención completo hecho para pequeñas y medianas empresas — sin la complejidad ni el precio de una solución empresarial.
Puntos, sellos, visitas y cashback
Ejecuta varios programas de fidelización a la vez, cada uno con su propia mecánica, saldo y premios. Configura qué ganan tus clientes, qué pueden canjear y cuánto vale cada compra.
Ofertas flash, misiones y premios de cumpleaños
Crea urgencia con ofertas de tiempo limitado, lanza misiones con premios extra y sorprende a tus clientes en su cumpleaños o cuando llevan tiempo sin visitarte — automáticamente.
Niveles VIP y referidos que trabajan por ti
Tus mejores clientes suben a Plata, Oro y Platino con beneficios crecientes, y cada cliente puede traerte nuevos con su enlace de referido — ambos ganan puntos.
María llegó a Oro · puntos x2
Mensajes que traen clientes de vuelta
Envía campañas y recordatorios por WhatsApp — premios por vencer, cumpleaños, reactivación — y mide todo: visitas, canjes y quiénes son tus clientes más leales.
¡Hola Ana! 🎁 Tu premio de café gratis vence en 3 días. ¡Ven a visitarnos!
Los clientes nunca visitan una tienda de apps. Los códigos de acceso funcionan desde cualquier navegador o tarjeta impresa.
Regístrate, configura tu programa, agrega tu primer cliente. Eso es todo. No necesitas un departamento de IT.
Tus clientes son tuyos. Sin mezcla de datos. Cada cuenta funciona en un entorno completamente aislado.
Puntos, sellos, visitas y cashback — más ofertas flash, misiones, niveles VIP y referidos encima.
Hecho para negocios
Más visitas repetidas, menos incertidumbre
La retención no debería requerir un desarrollador, una app dedicada ni seis meses de implementación. Fideliza es el sistema de retención que los negocios independientes pueden usar y costear.
Accede desde cualquier lugar
Funciona en cualquier pantalla, cualquier dispositivo
Administra tu programa desde la computadora, revisa estadísticas en la tablet entre turnos, o registra un cliente directo desde el celular — solo necesitas conexión a internet.
Resumen
Clientes
142
Programas
3
Hoy
18
Vouchers
5
Actividad reciente
Computadora
Experiencia completa del panel. Gestiona clientes, crea programas, visualiza reportes y exporta datos desde tu escritorio o laptop.
Ana García
ANA-2891
Saldo
280
puntos
Tablet
Perfecta para el mostrador. Registra clientes, asigna puntos y verifica vouchers sin alejarte de la caja.
Fideliza
Hola, Ana García
Brew Points
280
pts
150 pts para el próximo premio
Tarjeta de sellos
7 / 10 — ¡3 más para tu premio!
Reciente
Celular
Acceso rápido desde donde estés. Consulta saldos, registra una transacción o verifica un canje desde cualquier parte del local.
Precios simples
Sin sorpresas. Sin costos ocultos.
Comienza gratis y mejora solo cuando lo necesites. Los usuarios de acceso anticipado obtienen 1 mes de Starter gratis.
Prueba Fideliza sin riesgo. Ideal para validar con tus primeros clientes.
- Hasta 100 clientes
- 1 programa de fidelización
- Puntos y sellos
- Tu propio subdominio
- Portal del cliente (marca Fideliza)
- Últimas 50 transacciones
Para negocios en crecimiento listos para convertir habituales en clientes leales.
Todo lo de Gratis, más:
- Clientes ilimitados
- 3 programas de fidelización
- Programas por visitas
- Portal con tu logo y colores
- Catálogo de premios y ofertas flash
- 500 mensajes WhatsApp/mes
Para negocios consolidados con una estrategia de fidelización seria.
Todo lo de Starter, más:
- Programas ilimitados
- Cashback y analíticas
- Referidos, niveles VIP y misiones
- Premios de cumpleaños y sorpresas
- Exportación CSV y soporte prioritario
- 1,500 mensajes WhatsApp/mes
Para cadenas y franquicias que necesitan gestionar múltiples ubicaciones desde un solo panel.
Todo lo de Pro, más:
- Sucursales ilimitadas
- Staff y managers por sucursal
- Analíticas por ubicación
- Panel unificado multi-sucursal
- Soporte dedicado
Precios en pesos mexicanos (MXN). Cancela o cambia de plan cuando quieras.
FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
No. Los clientes se identifican con un código de acceso único de 10 caracteres que tú les das. Pueden ver su saldo desde cualquier navegador — sin app, sin cuenta, sin contraseña.
Menos de 5 minutos. Regístrate, elige tu subdominio, crea tu primer programa y empieza a agregar clientes. No se requieren conocimientos técnicos.
Sí. El plan Gratis incluye 1 programa, Starter incluye 3 y Pro te da programas ilimitados. Puedes tener una tarjeta de sellos y un programa de puntos funcionando a la vez en la misma cuenta.
Puedes buscar cualquier cliente desde tu panel y copiar o compartir su código en cualquier momento. Como no hay app ni contraseña, no hay nada que restablecer.
Sí. Fideliza es una capa de fidelización independiente — no reemplaza tu sistema de cobro. El personal ingresa o escanea el código del cliente por separado, sin ninguna integración.
Sí. No hay contratos a largo plazo ni cargos por cancelación. Puedes cancelar tu suscripción desde la configuración de facturación en cualquier momento y conservar el acceso hasta el fin de tu período pagado.
Sí. Cada negocio en Fideliza opera en un entorno completamente aislado. Tus clientes, transacciones y premios están totalmente separados de cualquier otra cuenta en la plataforma.
La diferencia principal es que Fideliza no requiere que tus clientes descarguen una app ni creen una cuenta. Con Stamp Me o Loopy Loyalty, el cliente necesita instalar una aplicación en su teléfono — eso genera fricción y reduce la adopción. En Fideliza, el cliente solo necesita su código de 10 caracteres para acceder desde cualquier navegador. Además, Fideliza está diseñado para negocios en México y Latinoamérica, con precios en pesos mexicanos y soporte en español.
Fideliza funciona para cualquier negocio que quiera retener clientes habituales: restaurantes, cafeterías, barberías, salones de belleza, panaderías, tiendas de ropa, gimnasios, farmacias y más. Si tienes clientes que regresan regularmente y quieres recompensarlos sin complicaciones técnicas, Fideliza es para ti. No necesitas un equipo de tecnología ni una integración con tu sistema de cobro — funciona de forma independiente en menos de 5 minutos.
Lanza tu programa de fidelización hoy
Crea tu cuenta de Fideliza y ten tu programa funcionando en minutos. Empieza gratis, sin tarjeta.